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2019/2/1以降にApp Passアプリのアップデートに失敗する場合

2/1になって強制的にAppPassアプリのアップデートを要求されて
「アップデートに失敗しました」が出ていたので
ソフトバンクに問い合わせして解消方法を聞きました。




準備

すべてのアプリを閉じてます。
Wi-Fiを切ってモバイル回線にしておきます。

設定アプリ起動→「アプリ」をタップします。


右上の点3つをタップします。


「システムの表示」をタップします。

「Mobile Installer」をタップします。
あいうえお順に並んでいると思いますのでアルファベットmの辺りを探すと発見出来ると思います。


「ストレージ」をタップします。


「データを消去」をタップします。
左上「←」で戻ります

「無効にする」をタップします。
左上の「←」をタップしてアプリ一覧に戻り
「App Pass」アプリを探します。

「App Pass」をタップします。


「ストレージ」をタップします。

「データを消去」をタップします。
左上の「←」戻ります
端末(スマホ)を再起動します。




再起動後

再起動が完了すれば
設定アプリ起動→「アプリ」をタップします。


右上の点3つをタップします。


「システムの表示」をタップします。

「Mobile Installer」をタップします。


無効にしていたので「有効にする」をタップします。

これで「App Pass」アプリのアップデートすればアップデート出来ました。
データ消える恐れがありますのであくまでも自己責任でお願いします。

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